تعرف علي الاستعلام عن اصدار بدل فاقد لبطاقة التموين في مصر 2025

في بداية الحديث عن الاستعلام عن إصدار بدل فاقد البطاقة التموينية، يعتقد الكثير من الناس أن إتلاف البطاقة التموينية سيسبب لهم الكثير من المتاعب، كما أن فقدانها يعني أيضاً أنهم لن يأخذوا الحصة التموينية، ولكن استحدثت وزارة التموين خدمة تتيح للمواطنين إصدار بطاقة تموينية جديدة أو بدل فاقد للبطاقة المفقودة، عبر البوابة الرقمية أو موقع دعم مصر.

بدل فاقد البطاقة التموينية 2025

الخدمة التموينية من خلال البوابة الرقمية التي اقترحتها الحكومة المصرية ستتيح لنا استبدال البطاقة التموينية في حالة فقدان أو سرقة أو إتلاف البطاقة التموينية، كل ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

يجب فتح رابط البوابة الرقمية على: digital.gov.eg

• حدد خادم تقديم الطعام ثم اختر
  
  إصدار بدل فاقد للبطاقة التموينية
  
  .

• ثم نضغط على بدء الخدمة.

• ستظهر أمامنا تفاصيل البطاقة التموينية للبديل
  
  اسم ورقم التسليم
  
  وبعض البيانات وكذلك عدد الأشخاص وأسمائهم على الخريطة.

• ثم بعد قراءة الشروط والأحكام نضغط على Agree.

• ثم نضغط على التالي. ستظهر أمامنا قائمة بالمعلومات التي يجب استكمالها حتى يتم تسليم البطاقة عبر هذه المعلومات. هذه المعلومات هي:
  
  المحافظة والمركز والموقع
  
  وتفصيلاً، هذه البيانات للاستلام ويجب استكمالها بشكل صحيح حتى يتم إحضار البطاقة إلى هذا المكان عند اكتمالها.

• ثم نضغط على Next وسيظهر خيار، نضغط على كلمة “Payment” وستظهر أمامنا عدة خيارات يمكننا من خلالها اختيار الطريقة التي نريد الدفع بها، بالدفع أو غير ذلك.
  
  عن طريق البطاقة الإئتمانية أو عن طريق شركة التحصيل.
  

• عند النقر على أحد هذه الخيارات، سنقوم بتدوين التفاصيل المطلوبة للدفع.

• ثم نضغط على موافق.

• ثم نضغط على التالي حتى يتم إرسال الطلب.

• سننتظر بعد ذلك بضع دقائق حتى يتم إرسال رسالة تفيد بأن طلبك قد تم إرساله بنجاح.

الاستعلام عن بدائل المستلزمات المفقودة من خلال موقع دعم مصر

من خلال هذا الموقع يستطيع كل مواطن العثور على كافة البيانات الموجودة على بطاقته عبر رابط دعم مصر. هذا الرابط سيسهل عملية الاستعلام عن بدل فاقد ولكن يجب اتباع الخطوات الصحيحة وهي كالتالي:

يجب عليك الدخول أو فتح الرابط الخاص بموقع دعم مصر:

tamwin.com.eg/Sherch_Lost.aspx

• ثم نكتب
  
  رقم البطاقة التموينية
  
  وكذلك الحكومة التي ينتمي إليها.

• ثم نضغط على كلمة دخول .

• ثم نقوم بكتابة اسم حامل البطاقة والرقم الوطني.

• نضغط على كلمة موافق ثم ننتظر ثواني وستظهر رسالة تؤكد الإدخال.

• ثم يتم الرد على بعض الأسئلة المهمة وهكذا
  
  قم بعمل بطاقة بديلة.
  

إقرأ أيضا:تعرف علي أسماء جميع محافظات جمهورية مصر العربية 2025

المستندات المطلوبة للحصول على البطاقة التموينية

• صورة من البطاقة التموينية.
  

• صورة من الأرقام الشخصية للأشخاص الموجودين على البطاقة التموينية.

• إذا كان هناك أشخاص على البطاقة التموينية فلا تتجاوزوها
  
  البالغ من العمر 16 عامًا
  
  يرجى إحضار نسخة من شهادة ميلادك.

• خذ البطاقة التموينية التالفة معك.

• تحويل.

• خذ معك نسخة من شهادة الكهرباء.

• رقم هاتفك.

الطرق اللازمة عند تلف البطاقة التموينية أو فقدانها

في حالة فقدان أو سرقة البطاقة التموينية، هناك طريقتان يمكن للشخص الإبلاغ عنها وإيقافها حتى لا تسبب له أي مشاكل مستقبلاً كما يلي:

الطريقة الأولى:

ويجب على المواطنين الإبلاغ عن ذلك عبر أرقام خدمة العملاء والاتصال

19765

أو من خلال

19959

هذه الأرقام خاصة بمركز الخدمة

بعد إنشاء الاتصال، تقوم الخدمة بالإبلاغ عن ذلك بحيث يتوقف على الفور

الطريقة الثانية:

• في حالة فقدان البطاقة أو سرقتها، يجب على المالك اتخاذ إجراء فوري
  
  عن طريق كتابة طلب رسمي
  
  في مكتب التموين التابع له لإنشاء بطاقة جديدة وإلغاء أي معاملات باستخدام البطاقة القديمة.

• بعد تقديم الطلب، ينتظر المالك الرد على الطلب خلال ثلاثة أيام، يتم خلالها تفعيل البطاقة تلقائياً.

• وتقوم الشركة بعد ذلك بتسليم البطاقة إلى مكتب التموين الخاص التابع لمنطقة حامل البطاقة، بناءً على المعلومات المقدمة منه.

• ثم يقف
  
  مكتب التموين
  
  مراجعة البيانات التي تم تغييرها والتأكد من كافة الإجراءات.

• يقوم مكتب التموين بتسليم البطاقة للمواطن بعد موافقة المواطن أو تحرير محضر يتضمنها
  
  اسم حامل البطاقة ورقم الهوية الوطنية
  
  عدد المستفيدين وتاريخ الاستلام واسم المنفعة.

• ومن ثم يحصل على كلمة المرور الخاصة بالبطاقة الجديدة ويمكن للمواطن استخدام هذه البطاقة لإصدار المواد الغذائية وهي صالحة للاستخدام.

كيفية الحصول على البطاقة التموينية لأول مرة

لذلك، لكي يحصل الشخص على البطاقة التموينية لأول مرة، لأن أسمائه وأسماء أقاربه غير مسجلة في سجلات وزارة التموين، يجب عليه معرفة المستندات المطلوبة حتى يتمكن من التقديم، و وسنقوم بشرح المستندات المطلوبة من خلال هذه النقاط:

• يأخذ معه نسخاً من البطاقات أو نسخاً من شهادات ميلاد الأشخاص الذين يريد إدراجهم في الرقم الوطني لعائلته.

• ثم يحضر كل شيء
  
  البيانات والوثائق
  
  مما يدل على أن هؤلاء الأشخاص يستحقون البطاقة التموينية الذكية.

• ثم يقوم مكتب التموين الخاص بهذا الشخص بفحص جميع المستندات التي قدمها للتأكد من صحتها والتأكد من عدم تكرار البطاقة.

• ثم يقوم مكتب التوريدات بإرسال رسالة إلى مكتب الخدمة بالطلب
  
  الحصول على البطاقة التموينية الجديدة.
  

• =ثم يقوم مركز الخدمة بإدخال كافة التفاصيل الخاصة بالبطاقة التموينية الجديدة للمواطن، وذلك بناءً على التفاصيل المقدمة من مكتب التموين في النموذج.

• تقوم شركة تقديم الطعام بعد ذلك بطباعة البطاقة ورمز PIN وإرسالهما
  
  خمسة عشر يوما
  
  إلى مكتب تقديم الطعام الخاص بحامل التذكرة.

• ثم يقوم مكتب البريد بتصديقها وإرسالها إلى المالك مع الإذن باستخدامها.

تحاول الحكومة المصرية ضمان راحة مواطنيها، خاصة في مجال خدمات تقديم الطعام، من خلال توفير مواقع إلكترونية يمكنك من خلالها طرح الأسئلة بسهولة حول الخدمات التي تريد معرفة المزيد عنها بما في ذلك الخدمة

التحقيق في إصدار بدل فاقد للبطاقة التموينية.

الحصول على بدل البطاقة التموينية التالفة خلال اسبوعين

وتساهم الحكومة بشكل كبير في خدمة مواطنيها، وإنقاذهم من المشاكل. كما أنها سهلت الحصول على بطاقة تموينية جديدة لتحل محل البطاقة التالفة

موقع الدعم لمصر

خلال اسبوعين فقط من تقديم الطلب يتم استخراجه من خلال عدة خطوات:

• تسجيل الدخول إلى الموقع

  
  tamwin.com.eg
  

• املأ جميع التفاصيل المطلوبة.

• قم بتقديم الطلب وانتظر أسبوعين ثم توجه إلى مكتب التموين لاستلام البطاقة.

• يمكن لأي شخص الذهاب والحصول على البطاقة التموينية الجديدة من مكتب التموين الخاص به من خلال بطاقة الهوية الوطنية الخاصة به، والتسجيل والتوقيع على الإيصال.

خطوات استبدال البطاقة التموينية التالفة

اتبع بعض الخطوات البسيطة وقم بتنفيذها كما هي حتى يتم إنشاء البطاقة التموينية بنجاح. وهذه هي كما يلي:

• الذهاب الى
  
  مكتب التموين
  
  مرتبطة بالخريطة.

• تقديم طلب لاستبدال البطاقة التالفة.

• تسجيل رقم هاتف باسم صاحب البطاقة التموينية.

• من الضروري إرسال نص رسالة فارغ إلى
  
  91237
  
  تكلفة الرسالة جنيه واحد فقط.

• في حالة اكتمال البيانات، سيتم متابعة الطلب وتقديم الرد بالموافقة.

• في حالة وجود مشكلة في البيانات المسجلة سيتم إرسال رسالة برفض الطلب.

• في حالة القبول ستصلك رسالة للذهاب إلى مكتب التوريدات حتى تتمكن من استلام البطاقة بعد أسبوعين من تقديم الطلب.

• بعد الحصول على البطاقة التموينية الجديدة يمكنك إرسال رسالة إلى نفس الرقم السابق ولكن بدلا من أن تكون فارغة يجب كتابة الرقم 1 فيها وخلال ثواني ستصلك كلمة المرور الخاصة بالبطاقة الجديدة في رسالة .

تفعيل البطاقة في الوقت الذي يحدده موظف التموين. يرجى ملاحظة أن هذا لا يتم تنشيطه في البداية في ماكينة الخبز. وفي هذه الحالة تفقد البطاقة صلاحيتها لإصدار المواد التموينية.

تبقى صالحة فقط لتوزيع الخبز، لذا قم بتفعيلها لدى ماكينة بيع الطعام في الوقت الذي يحدده الموظف.